Ako vytvoriť svoj e-mailový zoznam pomocou Chatbota

Mať kvalitný e-mailový zoznam je skvelý spôsob, ako rozvíjať svoju značku. Samozrejme, vytvorenie legitímneho e-mailového zoznamu si vyžaduje určitý čas a úsilie. Dobré správy? Môžete zefektívniť proces a získať malú pomoc od automatizovaných chatbotov.  Áno, hovoríme o tých bublinách správ / chatov, ktoré často vidíte na domovskej stránke webovej stránky spoločnosti. Chatbotov však môže byť oveľa viac. Ak to so škálovaním zoznamu e-mailov myslíte vážne a zároveň si chcete ušetriť nejaký čas v procese, chatboti vám môžu pomôcť.  V tomto príspevku vám dáme tipy, ktorými sa môžete inšpirovať, aby ste rozšírili svoj e-mailový zoznam pomocou chatbotov.  Najprv sa však dozvieme niečo viac o e-mailovom marketingu a chatbotoch.

Čo je to e-mailový marketing?

Môže byť užitočné mať solídne pochopenie toho, čo je e-mailový marketing. Koniec koncov, budete rozširovať svoj e-mailový zoznam, aby ste posilnili svoje marketingové úsilie.  Zjednodušene povedané, e-mailový marketing zahŕňa strategické odosielanie správ skupine predplatiteľov. Tieto e-maily môžu poskytnúť vášmu publiku vzdelávacie informácie alebo ich informovať o nových produktoch a službách, špeciálnych zľavách a ďalších.  V konečnom dôsledku sa ciele e-mailovej kampane môžu pohybovať od šírenia povedomia o značke až po predaj. Ak sa vykonáva múdro, e-mailový marketing môže byť veľmi efektívny. Podľa prieskumu AWeber 79% malých podnikov tvrdí, že e-mailový marketing je dôležitý pre ich obchodnú stratégiu.

Čo sú chatboti?

Chatboty sú softvérové aplikácie, ktoré používajú umelú inteligenciu (AI) na konverzáciu s používateľom, napríklad potenciálnym zákazníkom. Chatboty často nájdete na vstupných stránkach webových stránok. Nájdete ich však aj na sociálnych sieťach a v iných aplikáciách. V poslednej dobe si firmy začali uvedomovať potenciál používania chatbotov na rozšírenie svojej e-mailovej databázy.

Výhody vytvárania e-mailového zoznamu

Tak prečo by ste sa mali tak sústrediť na vytvorenie svojho e-mailového zoznamu?

Zamerajme sa na údaje:

59% spotrebiteľov tvrdí, že prijatie e-mailu ovplyvnilo ich nákupné rozhodnutia. 61% spotrebiteľov uviedlo, že uprednostňujú kontaktovanie značiek prostredníctvom e-mailu. A to dáva zmysel, najmä ak vezmete do úvahy osobnú povahu e-mailov. V porovnaní s inými formami marketingu sa e-mail cíti skôr ako konverzácia jeden na jedného.  Vaše e-maily môžu byť použité na budovanie vzťahov s vašimi zákazníkmi, rast reputácie vašej značky a vytvorenie dôvery medzi vami a vašimi zákazníkmi. Keď máte zapojený e-mailový zoznam, máte efektívny spôsob, ako osloviť veľký počet vašich zákazníkov (alebo potenciálnych zákazníkov) v danom čase. Rovnako vlastníte 100% svojho e-mailového zoznamu. Na rozdiel od potenciálnych zákazníkov sociálnych médií, ktorí závisia od svojvoľných faktorov, je váš e-mailový zoznam váš.

Ako môžete rozšíriť svoj e-mailový zoznam s chatbotmi?

Pretože sú automatizované, chatboty vám môžu ušetriť veľa času a úsilia, pokiaľ ide o vytvorenie zoznamu e-mailových odberateľov. Môžete si predstaviť chatboty ako „základné“ nástroje, ktoré sa pýtajú návštevníkov webových stránok „Je niečo, s čím vám môžem pomôcť?“ predtým, ako vyblednú do existencie. Avšak, chatbot môže byť naozaj oveľa viac než to. Takže, aké sú niektoré metódy na rozšírenie vášho e-mailového zoznamu pomocou chatbotov?

Pomocou  chatu

Dobre, to môže znieť trochu príliš zrejmé, ale je v tom viac. Kľúčom je použiť chat ako príležitosť na zachytenie potenciálneho zákazníka. Keď zákazník (alebo potenciálny zákazník) osloví chatbota, požiadajte o jeho e-mailovú adresu priamo.  Je to skvelý spôsob, ako zachytiť ich e-mailovú adresu organicky. Medzitým môžete tiež poslať súhrn chatu priamo na ich e-mail po skončení konverzácie.

Ponúknite zľavu

Niekedy bude potenciálny zákazník potrebovať väčšiu motiváciu na poskytnutie svojej e-mailovej adresy a na tom nie je nič zlé. Koniec koncov, mnoho ľudí váha s poskytnutím e-mailovej adresy bez dobrého dôvodu. Jedným z efektívnych spôsobov, ako získať e-mailovú adresu od návštevníka, je ponúknuť špeciálnu zľavu na oplátku.  Chatbot môže byť napríklad nastavený tak, aby rozpoznal, kedy používateľ nakupuje na stránke elektronického obchodu. Chatbot messenger môže byť použitý ponúknuť zľavu z ich nákupu. Ak chcete získať kód kupónu, návštevník by musel uviesť svoju e-mailovú adresu. Potom môžete poslať jednorazový propagačný kód priamo na ich e-mail.

Zabezpečte magnet na potencionálnych zákazníkov

Pre tých, ktorí nemusia nakupovať online, existujú ďalšie stimuly, aby zvážili ponuku výmenou za e-mailovú adresu. Je to skvelá príležitosť napríklad využiť magnet vo svoj prospech. Chatbot by mohol osloviť používateľa, ktorý číta blogový príspevok o konkrétnej téme. Odtiaľ by robot mohol ponúknuť napr. bezplatnú e-knihu na túto tému výmenou za e-mailovú adresu. To môže byť skvelý spôsob, ako dať svojich existujúcich potencionálnych zákazníkov do práce bez toho, aby ste museli zdvihnúť prst.

Gamifikácia chatbota

Ďalšou stratégiou, ktorú je potrebné zvážiť, je gamifikácia vášho chatbota, ktorý môže udržať používateľov zapojených a vrátiť sa pre viac. Existuje mnoho rôznych spôsobov, ako gamifikovať chatbota.  Zvážte napríklad to, že váš chatbot ponúkne vášmu používateľovi kvíz alebo prieskum. Ak chce používateľ vidieť výsledky, môžu byť po dokončení zaslané e-mailom.

Zarovnajte svoju stratégiu so vstupnou stránkou

Bez ohľadu na to, aké stratégie používate na vytvorenie e-mailového zoznamu pomocou chatbotov, je dôležité zosúladiť každú stratégiu s vašou konkrétnou vstupnou stránkou. Chatbot na vašej domovskej stránke by napríklad nemal dodržiavať rovnaké metódy ako chatbot na vašej stránke produktu alebo blogu.

To je miesto, kde prispôsobenie chatbotov môže urobiť všetok rozdiel.  Napríklad chatbot komunikujúci s používateľom na stránke produktu môže byť automatizovaný, aby ponúkol zľavu alebo propagáciu. Medzitým môže byť chatbot na blogovej stránke vhodnejší pre gamifikáciu.  Čím lepšie môžete prispôsobiť akcie svojho chatbota akciám svojich používateľov, tým úspešnejšia bude vaša stratégia budovania zoznamu.

Zdroj: https://www.chatbot.com/blog/build-email-lists-with-chatbots/